Migrere epost til tornado.email

For kunder som har fått ny epost løsning fra Barn-Nett og enkelt ønsker å kopiere innholdet fra en eksisterende epost konto til den nye epost løsningen, har vi gjort et web-basert verktøy tilgjengelig. 

Dette verktøyet vil kunne synkronisere alle epost data mellom to epost kontoer og gjør det dermed veldig enkelt å ta i bruk en nye epost løsning uten å være bekymret for å miste data.

Før en tar i bruk dette verktøyet er det viktig at en har følgende informasjon tilgjengelig.

• Brukernavn og passord til epost konto en skal kopiere gamle eposter fra.
• IMAP server hvor eposten er lagret. Dette kan en ofte finne i epost programmet en benytter, eller på hjemmesiden til epost leverandøren. Eksempler:
  • For Telenor/Online.no kunder - imap.online.no
  • For Domeneshop kunder: imap.domeneshop.no
• Ny epost adresse og tilhørende passord for konto opprettet av Barn-Nett
• Server adresse for ny epost konto. Denne vil normal være tornado.email om ikke annet er oppgitt av Barn-Nett support

Avhengig av hvor mye epost data som skal kopieres og hastighet på serverne hvor dataene ligger, kan det ta noe tid å kopiere. Dersom en ikke blir ferdig første gang en kjører igjennom dette kan en starte prosessen på nytt og verktøyet vil da kun kopiere nye data som ikke kom med under forrige kjøring.

1. Gå til https://inetapps.barn-nett.no/imapsync 
   
   
   
   
2. På venstre side (Kopier fra konto) fyller en ut brukernavn, passord og server for den epost kontoen man skal kopiere fra, altså den gamle epost kontoen.
   
   
3. På høyre side (Kopier til konto) fyller en ut epost adressen, passord og servernavnet (om ikke annet er spesifisert av Barn-Nett support, skal tornado.email benyttes).
   
   
4. Klikk så på Sync knappen for å starte prosessen.
   
   
   
5. I Status for imapsync prosess delen av vinduet vil en kunne følge med på framdriften av kopierings jobben. Her vil det stå "State:Processing Request" så lenge jobben kjører. 
   Når jobben er ferdig (eller evt har feilet pga f.eks feil passord osv) vil det stå "State: Finished and respinse is ready".
   
   
   
   
6. Når prosessen viser at den er ferdig bør en gå helt til bunn av websiden og se hva loggen der viser.
   
   Et eksempel hvor data her blitt kopier kan se slik ut, og nederst står det "Detected 0 errors" som en god pekepinn på at kopieringen mellom de to angitte epost kontoene har gått greit.
   
   
   
   
   Et eksempel på en logg hvor passord eller brukernavnet er feil for en av serverne vil kunne se slik ut: (Her ser en Host2 failure og detaljert beskrivelse av feilen.
   
   
   
   
7. Dersom alt har gått bra med kopiereingen kan en logge på den nye epost kontoen og verifisere at alle mapper og mailer er kommet over. Bruk http://tornado.email for å sjekke via webmail.
   
   
8. Gjennta prosessen fra punkt 1  dersom ikke alle eposter er kommet med.