Hvorfor er det stjerner (**) i rapporten "Åpne poster på kunder"?

Hvis du åpner rapporten Åpne poster på kunder, og du opplever at det er to stjerner (**) bak et beløp, betyr det at det er en differanse.

Se veileder: Hvorfor er det haket på post mot post diff?

Eksempel:

1. I rapporten i dette eksempelet er det to stjerner bak beløpet på kr 2800. Dette betyr at det er en differanse mellom saldo og uavregnet beløp på kunden.
   
   
2. Klikk på Barn -> Daglig Drift -> Innbetaling/Regnskap -> Avstem post mot post.
   Velg kunden det gjelder og klikk deg inn på fanen Reskontro transer.
   
   I dette tilfellet ser vi at det er notert betalt sum på kr 500, uten at denne har en motpost. Dette er årsaken til differansen. 
   
   
3. I dette eksempelet fjerner vi beløper på kr 500, da det er feil at kunden har betalt inn kr 500. Det vil da ikke lenger være en differanse. 
   
   
4. Neste gang du åpner Åpne poster på kunder, vil stjernene være borte og rapporten er korrekt.