Barn-Nett bruker TeamViewer for brukerstøtte med fjernstyring. Alle våre serverkunder har fått et eget Icon på sitt skrivebord inne på server:
Ved å klikke på dette iconet, vil det automatisk kobles opp, slik at vi kan fjernstyre deres PC/Mac. Husk alltid å ringe oss først!
Dersom en trenger support på lokal PC (eBarnehage, oppkobling til server eller andre problemstillinger), er det lurt å lagre snarvei også på lokal PC. Dette gjøres slik:
1. Gå på Barn-Nett.no, og klikk på Support:
En fil lastes da ned automatisk:
3. Klikk på pilen bak filen som er lastet ned, og velg "Vis i mappe":
4. Høyreklikk på iconet i mappen, kopier:
5. Lim inn på skrivebordet på din lokale PC:
Filen kan brukes flere ganger.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.