Jeg får opp feilmelding ved generering av purregrunnlag. Hva gjør jeg?

Når du klikker på Faktura -> Purre på ubetalte poster -> Generer grunnlag for purring, kan feilmeldingen "Purring pågår eller det oppsto en feil ved forrige purring" vise. Som meldingen sier, kan det hende at purringen pågår, eller det oppstod en feil ved forrige purring. 

 

Hvis du får opp meldingen: "Purring pågår eller det oppsto en feil ved forrige purring" kan du gjøre følgende:

1. klikk på Innstillinger -> Aktive oppgaver. 
   
   ​
   
   
2. Fjern haken på purring. Klikk deretter OK
   
   
   Det skal nå være mulig å generere grunnlag for purring.